As empresas públicas estão cada vez mais aderindo ao e-learning como solução de treinamento, pois ele possibilita uma rápida otimização dos seus processos e recursos, capacitando seus empregados de forma específica e ampla. Com eles as empresas conseguem aliar o conteúdo teórico das melhores técnicas de administração aos processos internos da empresa.
O e-learning é uma ótima forma de treinar os funcionários e prepará-los para enfrentar problemas do seu dia-a-dia, tendo como arma o conhecimento. Além disso, é possível disseminar a informação de forma uniforme, havendo uma padronização do conteúdo e da forma como esse conhecimento será disponibilizado.
O e-learning, também chamado de ensino eletrônico, é um modelo de ensino não presencial suportado por tecnologia. Atualmente, o modelo de ensino/aprendizagem assenta no ambiente online, aproveitando as capacidades da Internet para comunicação e distribuição de conteúdos.
Outra definição simples para e-learning é "o processo pelo qual o aluno aprende através de conteúdos colocados no computador e/ou Internet e em que o professor, se existir, está à distância, utilizando a Internet como meio de comunicação (síncrono ou assíncrono) podendo existir sessões presenciais intermédias"[1] O sistema que inclui aulas presenciais no sistema de e-learning recebe o nome de blended learning ou b-learning.
A utilização de treinamentos online é indicada para a grande maioria das empresas, principalmente as que se enquadram nas características abaixo:
Grande número de funcionários: Quanto maior o número de funcionários a serem treinados, menor o custo do treinamento, uma vez que o custo da aquisição da solução será amortizado pela quantidade de pessoas a serem treinadas.
Altos gastos com treinamento de funcionários: Empresas que fazem grandes investimentos em treinamentos in company ou em participações avulsas em cursos presenciais podem adotar o e-learning para diminuir seus gastos sem perder qualidade e eficiência do treinamento. A adoção do e-learning possibilita que o conhecimento fique dentro da corporação e esteja disponível para todos que desejarem realizar o curso. Tudo isso por um custo fixo e determinado.
Alta rotatividade de funcionários: Quando a empresa enfrenta problemas de alta rotatividade, seja pelo mercado altamente competitivo ou pela estratégia de remuneração e contratação adotada, é de fundamental importância que os novos funcionários comecem a produzir e trazer retorno da forma mais rápida possível. Pesquisas mostram que, ao investir em treinamento, o tempo para o colaborador atingir seu ponto de máximo desempenho cai, em média, de seis para três meses.
Há inclusive, uma reestruturação física, disponibilizando ambientes exclusivos para treinamento on line. Durante o expediente, o empregado se desloca para as salas de EAD onde recebe instrução em conformidade com as diretrizes corporativas. Algumas instituições públicas que utilizam o sistema corporativo são: Banco do Brasil, Receita Federal, Tribunal de Contas da União, Infraero e outras.
Fonte: E-learning - Treinamento Empresarial Online | Catho Online
1. Leal, David; Amaral, Luís. (2004). Do Ensino em Sala ao e-Learning.
